新購廚櫃破又爛 廠商推託拒換貨

　　台中一名楊小姐，透過網路在「雅居廚櫃」訂購一組木製L型廚房流理台，總價47330元，不料工人組裝好之後，卻發現整組流理台瑕疵不少，像是廚櫃牆面有長達10公分的裂痕，木製門板上頭也有剝落現象，就連料理台也高低不一，楊小姐立刻跟廠商反應，但沒想到對方卻用各種理由推託，甚至不理不採，讓楊小姐痛罵，根本就是花錢買瑕疵品。

　　電器櫃旁長長一道裂痕，至少10公分長，拉開櫃子邊角還脫皮，打開下方廚櫃，螺絲周圍門板都有破損痕跡，誇張的是，把鉆板放上料理台，竟然變成蹺蹺板。這組流理台，楊小姐花47330元購買。

　　楊小姐口中的瑕疵品，是廚櫃公司的熱門商品，連鎖專業廚櫃公司，北中南都有設點，楊小姐以為大品牌有保障，但收到的廚櫃竟然瑕疵不少，更氣的是，要求更換新品，還被拒絕，雙方半年來協調三次，都沒有結果。

　　業者只想重新上漆補破洞，拒絕更新。但是消保官說，網路購物七天內，本來就可以無條件換貨，更何況這組流理台，瑕疵不少，消費者可以在半年內，向業者要求更換新品。現在楊小姐，已經提出訴訟，要透過法律，捍衛自己的權益。